「結局は人に起因する事につながる」これは何の事なのかわかりますか?
問題解決手法に「なぜ5回」があります。
この手法を使い、問題解決を進めていくのですが、内的要因と外的要因とに分けながら進めて行かなければうまく進まない事は皆さんもご存じだと思います。
そして内的要因に絞り、課題抽出していった場合に下記のような結果になります。
中小企業の場合ですが、ほとんどの場合「人に起因」するという事です。
業務範囲の確認が課題であったり、仕組み、運用面での課題が山積するのが中小企業の特徴です。
つまり【プロジェクト】をうまく進行させる事が出来ないんですね。
(続く)
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