組織風土の特徴を掴む　その52

さて、判断基準をコントロールする信念ですが、それをその方の【ルール】と呼びます。

人は個々人の【ルール】に基づいて、行動します。

それは、同じ言葉で指示を受けても、どのレベルまで行うか？についてに影響が及びます。

【ルール】の寛容さと合わせて、慈善的な行為はこの【ルール】によって変わって来ます。

では、組織の中でそれらをどのようにして、すり合わせていけばいいのでしょうか？

今日はその手順を見て行きましょう。

①人生で大切にしているリスト（順位付け）を作成します（価値観の棚卸）

②リストを眺め、どうすればそれが得られるのかを考え、記録します。

③それを組織内でシェアします。

組織の硬直化はどの企業でも起こります。

そして、結果的にどの企業も暗黙知で動いている所が多分にあるので、それらを言葉に出し、テーブルに広げて、話し合わなければなりません。

しかし、その際に各個々人の【価値観】は大きな影響を及ぼします。

ですから、暗黙知の確認の前に、従業員同士の【価値観】のすり合わせ、【ルール】の確認をする必要があるのです。

なぜなら、各個々人の事を理解しないで話し合いを始めると、その過程において話し合いが停滞した場合、ゴールイメージの共有はおろか、結論を後回しにする社風が根付いてしまいます。

ですから、各個々人の【価値観】と【ルール】の確認は組織活性化の為に大事なプロセスとなるのです。